AVANT LA FORMATION
- Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
- Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.
- Analyse des compétences et des performances actuelles.
- Définition d'objectifs commerciaux SMART (Spécifiques, Mesurables, Atteignables, Réalistes, Temporellement définis).
- Stratégies pour augmenter la productivité et l'efficacité commerciale.
- Préparation et structuration efficace des entretiens de vente.
- Techniques pour établir rapidement un rapport et une confiance avec le client.
- Identification des besoins du client à travers une écoute active et des questions stratégiques.
- Principes de persuasion et application dans le contexte de vente.
- Développement d'arguments de vente puissants et adaptés aux besoins du client.
- Gestion des objections et techniques de clôture efficaces.
- Exercices de simulation d'entretiens de vente avec feedback constructif.
- Techniques pour améliorer la communication non verbale et l'assertivité.
- Stratégies pour gérer le stress et rester positif face aux refus.
FIN DE LA FORMATION
- Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.