Communiquer Gagnant - Gagnant (distanciel)

AVANT LA FORMATION

• Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
• Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.

Jour 1

Matin

Co-construire les « règles de vie » pour faciliter l'atteinte des objectifs et prévenir les dysfonctionnements et conflits

Les Fondamentaux de la communication :

• Les composantes
• La boucle
• Les obstacles

Après-midi

La communication positive et les outils d'une communication efficace

• L'importance du positif dans la communication
• Ecoute active
• Questionnement
• Reformulation
• Empathie, Congruence, Assertivité

Jour 2

Matin

Introduction à la CNV

• Clarifier ce qui se passe en soi
• S'exprimer pour augmenter ses chances d'être entendu
• Écouter sans s'effacer
• Transformer les désaccords en opportunité de dialogue

Après-midi

Introduction aux Personnalités Couleurs

• Identifier son profil comportemental, ses forces et ses axes d'amélioration
• Identifier le profil comportemental de ses interlocuteurs, (styles de communication, sources de stress)

FIN DE LA FORMATION

• Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.

À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :

• Identifier les composantes et les obstacles à la communication
• Pratiquer les outils de la communication positive et efficace
•  Améliorer et adapter sa communication
• S'initier à l'intelligence émotionnelle
•  Faciliter ses relations avec la CNV
• Obtenir un éclairage de vos comportements et de ceux de vos interlocuteurs avec le modèle des Personnalités Couleurs