Formation – Marketing automation intermédiaire (Zapier / Make)

📘 Programme détaillé 
 
JOUR 1 — Bases solides & automatisations structurées

Module 1 – Comprendre l’écosystème Zapier / Make

Différences, avantages et cas d’usage
Interface, scénarios, triggers, actions
Connexions aux apps : Google, Notion, CRM, Airtable, Drive…
Structure d’un workflow cohérent
 
Module 2 – Construire des automatisations multi-étapes

Filtres, conditions, logique “si / alors / sinon”
Mappings et variables
Routes multiples (Make)
Gestion des boucles (Make)
Multi-zaps / Zapier Pathways (si disponible)
 
Module 3 – Pipeline marketing automatisé

Collecte via formulaires (Typeform, Tally, Google Forms)
Tri et enrichissement automatique
Envoi automatique d’emails personnalisés
Notifications Slack / Teams / SMS
Mise à jour CRM automatisée
 
JOUR 2 — Automatisations avancées et communication digitale

Module 4 – Automatiser la communication

Emails automatiques (Gmail / Outlook / Brevo)
Génération de documents simples (PDF, Docs, Sheets)
Publication automatisée sur réseaux sociaux (selon API)
Relances et suivi automatisé
 
Module 5 – Interconnexion avancée

Webhooks simples
Intégrations multi-outils
Utilisation de modèles réutilisables
Connecter plusieurs plateformes :
→ Formulaire → Notion/Airtable → Email → CRM → Archive
 
Module 6 – Bonnes pratiques & optimisation

Logs et débuggage
Organisation et nommage
Minimiser les coûts opérationnels
Sécurité et RGPD
Maintenance d’un système d’automatisation
 
🎓 Cas pratique final
Chaque participant construit son propre workflow intermédiaire, par exemple :

Pipeline complet :
Formulaire → Filtrage automatique → Mise à jour Notion/Airtable → Notification → Email → Archivage
ou
Communication automatisée :
Nouveau client → création dossier → email → document → CRM → Slack

🎯 Objectifs de la formation
À l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de :

Créer des automatisations structurées sur Zapier et Make.
Connecter plusieurs outils entre eux (CRM, formulaires, Google, Notion, drive…).
Gérer des workflows multi-étapes avec filtres, conditions, routes et variables.
Construire un pipeline marketing automatisé : collecte → traitement → notification.
Automatiser la communication : email, messages, documents simples.
Optimiser la productivité en réduisant les tâches répétitives.
Comprendre les limites, les coûts et les bonnes pratiques de maintenance.

➡️ Chaque stagiaire repart avec un workflow 100% opérationnel.

🏢 Observations

Digitalise ta PME est un cabinet de conseil et de formation fondé par Raphaëla Capelle, spécialisé dans la transformation digitale et numérique responsable des petites entreprises.

Nous aidons les dirigeants, indépendants et TPE à réussir leur transformation grâce à des formations courtes, concrètes et orientées résultats, intégrant les outils d’Intelligence Artificielle et les meilleures pratiques du digital durable.

Notre approche repose sur :
✅ des cas réels d’entreprises,
✅ des outils modernes (ChatGPT, Canva, Brevo, WordPress),
✅ une pédagogie active : quiz, jeux, mises en situation,
✅ et une équipe de formateurs en activité dans le digital, la stratégie et la communication.

Nos intervenants enseignent également dans des écoles de commerce reconnues — IUT, MBway, ISDBA, Financia Business School —, gage de crédibilité académique et de qualité pédagogique.

💡 Pour les entreprises, chaque formation se conclut par une boîte à outils opérationnelle et un livrable directement réutilisable dans leur activité.

🎯 Notre mission : rendre la transformation digitale accessible, éthique et performante.

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