Comprendre les mécanismes du harcèlement moral
- Définition du harcèlement moral et analyse du cadre réglementaire applicable.
- Identification des différentes formes de harcèlement dans le contexte professionnel.
- Repérage des signaux d’alerte et des conséquences sur la santé et les conditions de travail.
- Analyse de situations concrètes pour distinguer conflit, tension relationnelle et harcèlement moral.
Cas pratique : étude collective de situations professionnelles ambiguës.
Clarifier les rôles de l’employeur et du CSE
- Présentation des responsabilités et obligations légales des acteurs de l’entreprise.
- Identification des moyens d’action mobilisables face à un signalement.
- Protection des salariés lanceurs d’alerte et sécurisation du traitement des situations signalées.
- Organisation du traitement d’un signalement et des suites à donner.
Cas pratique : simulation du parcours complet d’une alerte.
Évaluer les risques psychosociaux et détecter les situations à risque
- Présentation des outils de prévention et de détection des risques psychosociaux.
- Identification des indicateurs pouvant révéler une situation de mal-être ou de harcèlement.
- Sensibilisation aux facteurs organisationnels favorisant les situations à risque.
Exercice interactif : repérage de situations sensibles à partir d’exemples concrets.
Conduire un entretien et adopter une posture adaptée
- Principes de l’écoute active dans les situations sensibles.
- Techniques de recueil de témoignages et de faits.
- Construction d’une posture neutre, sécurisante et professionnelle.
- Gestion des échanges dans le respect des personnes et du cadre légal.
Jeu de rôle : mise en situation d’entretien avec analyse collective des pratiques.
Déployer une stratégie de prévention collective
- Élaboration d’actions de prévention adaptées au contexte de l’organisation.
- Mise en place d’actions de communication et de sensibilisation des équipes.
- Construction de repères collectifs favorisant un climat de travail respectueux.
- Intégration de la prévention du harcèlement dans les démarches QVCT et RPS.
Atelier collaboratif : construction d’un environnement de travail préventif et respectueux.
Comprendre les mécanismes du harcèlement moral
- Définition du harcèlement moral et analyse du cadre réglementaire applicable.
- Identification des différentes formes de harcèlement dans le contexte professionnel.
- Repérage des signaux d’alerte et des conséquences sur la santé et les conditions de travail.
- Analyse de situations concrètes pour distinguer conflit, tension relationnelle et harcèlement moral.
Cas pratique : étude collective de situations professionnelles ambiguës.
Clarifier les rôles de l’employeur et du CSE
- Présentation des responsabilités et obligations légales des acteurs de l’entreprise.
- Identification des moyens d’action mobilisables face à un signalement.
- Protection des salariés lanceurs d’alerte et sécurisation du traitement des situations signalées.
- Organisation du traitement d’un signalement et des suites à donner.
Cas pratique : simulation du parcours complet d’une alerte.
Évaluer les risques psychosociaux et détecter les situations à risque
- Présentation des outils de prévention et de détection des risques psychosociaux.
- Identification des indicateurs pouvant révéler une situation de mal-être ou de harcèlement.
- Sensibilisation aux facteurs organisationnels favorisant les situations à risque.
Exercice interactif : repérage de situations sensibles à partir d’exemples concrets.
Conduire un entretien et adopter une posture adaptée
- Principes de l’écoute active dans les situations sensibles.
- Techniques de recueil de témoignages et de faits.
- Construction d’une posture neutre, sécurisante et professionnelle.
- Gestion des échanges dans le respect des personnes et du cadre légal.
Jeu de rôle : mise en situation d’entretien avec analyse collective des pratiques.
Déployer une stratégie de prévention collective
- Élaboration d’actions de prévention adaptées au contexte de l’organisation.
- Mise en place d’actions de communication et de sensibilisation des équipes.
- Construction de repères collectifs favorisant un climat de travail respectueux.
- Intégration de la prévention du harcèlement dans les démarches QVCT et RPS.
Atelier collaboratif : construction d’un environnement de travail préventif et respectueux.
