AVANT LA FORMATION
- Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
- Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.
JOUR 1
Matin
La préparation en amont de l'entretien
- Connaître l'environnement du poste
- Définir le besoin, la fiche de poste et les critères de recrutement
- Bâtir une grille de sélection
Réussir son entretien de présélection téléphonique
- Trier et sélectionner les CV
- Analyser le dossier de candidature (CV et lettre de motivation)
- Elaborer une grille d'entretien de pré sélection téléphonique
- Les principes de base de la qualification téléphonique
Après-midi
Les différentes étapes de l'entretien en face à face
- Découvrir le bénéfice d'un entretien structuré
- La phase d'accueil, le corps de l'entretien, comment conclure un entretien...
- L'analyse des compétences et des motivations
- Les outils complémentaires à l'entretien
JOUR 2
Matin
Analyser les comportements et attitudes
- Evaluer son mode de communication :
- adopter la posture la plus adéquate au recueil d'informations, comprendre et décoder le comportement et les attitudes des candidats
Après-midi
Choisir le candidat
- Les pièges à éviter
- Sélectionner le candidat le plus adapté
- Faire la synthèse des éléments recueillis et bien communiquer sur la décision
- Les enjeux de l'intégration
FIN DE LA FORMATION
- Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.
