AVANT LA FORMATION
- Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
- Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.
JOUR 1
Matin
Présentation
- Qui utilise les réseaux sociaux, dans quel but ?
- Comment fonctionnent-ils ?
- Droit et règle de confidentialité
- Utilisez et distinguez les différents types de réseaux sociaux
- Le Brand content sur les réseaux sociaux
- Définir et comprendre le Storytelling et le Personal Branding
Après-midi
Les différents types de réseaux sociaux
- Les réseaux grands publics à usage professionnels (Facebook, Twitter...)
- Les réseaux exclusivement professionnels (Viadeo, LinkedIn…)
- Les réseaux sociaux photos : Instagram, Tumblr et Flickr
- Comment partager des vidéos sur You Tube, Periscope...
JOUR 2
Matin
Identifier les réseaux sociaux adaptés à sa cible
- Comment choisir son réseau ?
- Quelles sont les attentes réelles des visiteurs sur les réseaux ? Benchmark et bonnes pratiques.
- Se repérer dans les interfaces choisies (LinkedIn, Facebook...)
- Créer un compte professionnel ou personnel
Après-midi
Identifier les réseaux sociaux adaptés à sa cible
- Utiliser la géolocalisation, les avantages
- S'approprier les mots-clés des réseaux sociaux
- Comment créer du buzz sur mes réseaux sociaux ? Les avantages et les risques
- Identifier la place des forums et des blogs dans ma communication
JOUR 3
Matin
Son profil personnalisé
- Personnaliser sa page (photos, contenus)
- Choisir ses paramètres de confidentialité
- Établir des contacts
- Les bonnes pratiques : création et partage de contenus, diffusion d'information, co-creation, campagne auprès de blogueurs, micro-endorsement, création de jeux-concours sociaux, utilisation du graph social, surpport client, publicité, implication d'ambassadeurs, interaction peer to peer, diffusion de coupons, newsjacking, social listening
Après-midi
Impact et suivi de vos actions
- Valider l'impact de ses publications, et évaluer ses objectifs
- Mesurer son impact et analyser ses audiences sur les réseaux sociaux.
- Surveiller l'e-reputation de l'entreprise et intéragir avec les clients
- Détecter les attaques contre la marque, et gérer les situations de crise
FIN DE LA FORMATION
- Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.
