Définir son rôle en tant que manager
- Quelles sont les attentes des collaborateurs envers leur manager ?
- Identifier son style de management
- Connaître les différentes casquettes du manager
- Poser le cadre et assoir sa posture en tant que manager
Fixer le cap
- Être le relai de la stratégie de l’entreprise
- Faire preuve de leadership
- Donner du sens aux missions de chacun
- Challenger et motiver les équipes
Piloter l’activité
- Fixer les objectifs
- Mettre en place les KPI de l’activité
- Instaurer des rituels managériaux
- Animer les réunions
Mener les entretiens individuels
- Pratiquer l’écoute active
- Être en soutien
- Faire monter en compétence
- Rendre autonome
- Donner des signes de reconnaissance
- Faire des feedbacks constructifs
