La définition et la prise de conscience du changement
La définition du changement et de ses objectifs
Savoir mesurer et analyser le changement est primordial
Les différentes étapes de conduite du changement
La définition d’objectifs clairs afin d’optimiser les chances de réussite
L’identification des risques liés au changement
Atelier : Réflexion collective sur les méthodes pour analyser le changement
Atelier : Check-list collective des opportunités et menaces liés au changement
La préparation aux conséquences du changement
L’identification des facteurs de résistance au changement.
La gestion des émotions, du stress et des peurs générées par le changement
La détermination des alliés et des résistants au changement au sein d’une équipe
Atelier : Check list des facteurs de résistance et des antidotes
Atelier : Mises en situation sur l'application de la gestion des émotions
Communiquer efficacement sur le changement
La maîtrise de sa communication : verbale, para verbale, gestuelle, posture
Le positionnement du manager : un savant mélange d’intérêt, de bienveillance, d’assertivité
L’identification des typologies de comportements perturbateurs
Les réponses efficaces aux interrogations, objections des collaborateurs
Argumenter le changement de manière positive
Atelier : Différenciation des faits, opinions et sentiments
Atelier : Mise en situation sur lesquestions ouvertes et la reformulation
Atelier : Evaluation de mon niveau d’assertivité
Manager et accompagner le changement
La capitalisation sur les forces positives pour faire adhérer l’équipe
Les outils de gestion de projet adéquats
Le suivi des actions mises en place pour accompagner les collaborateurs
Atelier : Identification des acteurs grâce au DISC
Atelier : Check-list collective des différents outils nécessaires
Atelier : Mise en situation sur les entretiens de remotivation
La validation du changement en progrès
La mise en place d’un bilan et d’une analyse du changement opéré
La communication sur le processus du changement envers l’équipe en la valorisant
L’utilisation des outils de gestion de projet
L’élaboration d’un plan d’actions et en assurer le suivi
Atelier : Elaboration d’une check list des outils de gestion de projet + avantages et inconvénients
Atelier : Mise en place d’un indicateur de suivi + débriefing
Conclusion
Passage de la certification (si prévue dans le financement)
