Responsabilité Sociétale du Manager
Donner du sens à son action
Donner du sens à l'action de son équipe
Gérer les erreurs
Encourager et féliciter
Fédérer son équipe
Maîtriser les concepts de la RSE
Amélioration continue
Exprimer clairement les indices de performances
Exprimer clairement les forces et faiblesses de son équipe
Gérer et expliquer les erreurs
Donner une autonomie de gestion à son équipe
Observer son équipe
Montrer par des indicateurs de performances la progression de son équipe
Montrer à chacun sa progression personnelle
Atelier : Observations de quelques cas typiques et discussions
Le manager et la gestion du temps et des priorités
Fondamentaux sur la gestion du temps
Les matrices de gestion du temps
Le quadrant UI
Les théoriciens de la gestion du temps
Les huit lois du temps
Atelier : identifier ses voleurs de temps et concevoir un plan d’action
Le manager accompagnateur du changement
Les grands principes du changement
Les 3 ordres du changement
Mission et vision
Identifier les acteurs : Herbemont et César
Connaître les 8 étapes du changement selon Kotter
Les 4 attitudes dans le cycle du changement
Atelier : mise en situation d’animation de réunions impliquant des changements contraignants et à forts enjeux
Fondamentaux sur la gestion des conflits
Les différents types de conflits
Les étapes de l’escalade d’un conflit
Les registres de la communication dans les conflits : faits, opinions et ressentis
L’écoute active et la gestion des émotions
L’assertivité
La méthode Thomas-Kilmann
Connaître les techniques de Médiation et arbitrage avec un statut managérial
Atelier : mise en situation
Atelier : test sur son profil dominant en gestion de conflits
