Introductions et présentation de la logistique de cours
Objectifs du cours
Références et ressources
Introduction au dépannage
Identifier les effets d'un dysfonctionnement système
Comprendre les différents aspects du Troubleshooting
Suivre une procédure de dépannage logique
Exemples de dépannage
Outils de Troubleshooting
Utiliser des outils de ligne de commande pour identifier et résoudre les problèmes
Utiliser VMware vSphereCLI et PowerCLI
Trouver et interpréter les fichiers journaux importants
fichiers journaux d'exportation pertinents pour le support technique
Utilisez vRealize Log Insight
La mise en réseau
Identifier des problèmes liés au réseau
Analyser et résoudre les problèmes de commutateur standard et distribué
Analyser les possibles problèmes de connectivité VMs
Restauration des configurations réseaux
Identifier et prévenir les problèmes potentiels
Stockage
Dépanner stockage (iSCSI, NFS, VMware vSphere® VMFS et VMware Virtual SAN ™) des problèmes de connectivité
Analyser un dysfonctionnement du matériel et des logiciels scénarios de mauvaise configuration
Mettre en place le multipathing, PDL et APD
Analyser les causes possibles, récupérer des conditions défectueuses, et restaurer la visibilité de stockage
vSphere Clusters
Identifier les problèmes connus liées à vSphere HA
Analyser et résoudre les différents types de problèmes vSphere vMotion liés aux migrations de machines virtuelles
Discutez et récupérer de problèmes vSphere DRS pour atteindre le bon fonctionnement et l'utilisation équilibrée des ressources
Examiner vSphere scénarios de défaillance de cluster et les solutions possibles
vCenter Server et ESXi
Comprendre l'architecture de vCenter Server et de VMware Platform Services Controller
Identifier et résoudre les problèmes d'authentification
Analyser et résoudre les problèmes de services vCenter Server
Machines virtuelles
Analyser et résoudre les problèmes courants des snapshots
Identifier et résoudre les problèmes de ressources d'une machine virtuelle
Résoudre les problèmes de l'état de connexion de la machine virtuelle
Résoudre les problèmes rencontrés au cours de l'installations de VMware Tools
Examiner les scénarios de défaillance et de fournir des solutions
