AVANT LA FORMATION
- Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
- Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.
Introduction à la prospection commerciale
- Importance de la prospection dans le développement commercial.
- Vue d'ensemble des différentes techniques de prospection.
Maîtrise des techniques de prospection et de leurs outils
- Détail des techniques de prospection : prospection téléphonique, emailing, réseautage, réseaux sociaux, etc.
- Présentation des outils de prospection : CRM, outils d'emailing, plateformes de réseautage professionnel.
Stratégies d'organisation pour la prospection
- Planification et organisation de la prospection : définition des objectifs, segmentation du marché, planification des actions.
- Techniques pour augmenter l'efficacité et le rendement de la prospection.
Obtention de rendez-vous ciblés
- Techniques pour cibler efficacement les prospects et obtenir des rendez-vous.
- Scripts et scénarios pour les appels à froid et les emails de prise de contact.
Conduite du premier entretien avec le prospect
- Préparation de l'entretien : recherche sur le prospect, définition des objectifs de l'entretien.
- Techniques d'entretien : écoute active, questions ouvertes, présentation des bénéfices.
Développement des ventes
- Techniques pour mener l'entretien vers une conclusion positive : identification des besoins, présentation de solutions adaptées, gestion des objections.
- Stratégies pour conclure la vente ou obtenir un engagement.
Ateliers pratiques et simulations
- Exercices pratiques sur les différentes techniques de prospection.
- Simulations d'entretiens de vente pour pratiquer la conduite d'un entretien efficace.
FIN DE LA FORMATION
- Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.
