AVANT LA FORMATION
- Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
- Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.
Préparation et Élaboration du Discours
- Techniques pour préparer un discours percutant
- Structuration du message
- Adaptation du discours selon le profil du prospect
Franchir les Barrages Téléphoniques
- Identification des différents types de barrages
- Stratégies pour contourner les obstacles
- Techniques pour obtenir le bon interlocuteur
Techniques de Prise de Contact et de Communication
- Méthodes d'approche efficaces
- Gestion des objections courantes
- Utilisation du langage verbal et non-verbal
Développer sa Force de Conviction
- Techniques de persuasion et d'influence
- Renforcement de la confiance en soi
- Argumentation pour obtenir un rendez-vous
Amélioration des Compétences en Prospection Téléphonique
- Analyse des appels téléphoniques
- Exercices pratiques et jeux de rôles
- Feedback et axes d'amélioration
FIN DE LA FORMATION
- Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.
