AVANT LA FORMATION
- Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
- Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.
- Introduction aux différents types de profils communicationnels et à leur identification.
- Techniques pour adapter son message et son style de communication en fonction du profil de l'interlocuteur.
- Principes de la persuasion et comment les appliquer pour renforcer l'impact de ses idées.
- Stratégies pour construire des arguments convaincants et utiliser le langage corporel à son avantage.
- Techniques pour s'exprimer avec assurance et clarté lors de présentations, réunions, ou discussions informelles.
- Exercices pratiques pour améliorer la prise de parole en public et la réactivité dans les échanges.
- Identification des causes communes des blocages dans la communication.
- Méthodes pour désamorcer les tensions, gérer les objections, et transformer les situations conflictuelles en dialogues constructifs.
- Mises en situation et jeux de rôles adaptés aux objectifs de la formation.
- Exercices de feedback constructif pour aider les participants à identifier leurs points forts et les domaines à améliorer.
FIN DE LA FORMATION
- Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.