AVANT LA FORMATION
- Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
- Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.
- Historique et évolution de la norme ISO 9001.
- Principes clés de la gestion de la qualité.
- Décryptage des sections importantes : Contexte de l'organisation, Leadership, Planification, Support.
- Exemples concrets d'application des exigences dans le secteur industriel.
- Techniques pour réaliser un audit interne qualité.
- Identification des écarts et planification des actions correctives.
- Utilisation d'outils d'amélioration continue (PDCA, AMDEC, etc.).
- Étapes de mise en place d'un système de management de la qualité (SMQ).
- Importance de la documentation : Manuel qualité, procédures, enregistrements.
- Engagement du management et communication interne.
- Missions et responsabilités quotidiennes.
- Compétences clés pour réussir dans le rôle.
- Interaction avec les équipes et la direction.
FIN DE LA FORMATION
- Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.