Maîtriser l’art du feedback constructif en management | Sessions partout en France

Formation non éligible au CPF

Matin : Comprendre les enjeux et structurer ses feedbacks

• Clarifier les finalités du feedback : encourager, ajuster, corriger.
• Différencier les types de feedback selon l’objectif (valorisation, réajustement, recadrage).
• Choisir le bon moment, le bon cadre, la bonne intention.
• Exercices pratiques : identifier et formuler le type de feedback adapté à une situation donnée.

Après-midi : Pratiquer et faire accepter le feedback

• Donner des signes de reconnaissance positifs pour ancrer les comportements efficaces.
• Structurer un feedback correctif avec la méthode DESC (faits, effets, solutions).
• Utiliser la méthode DEPAR pour recadrer un comportement non conforme.
• Adapter sa posture aux différentes réactions émotionnelles.
• Jeux de rôle : formulation et gestion de feedbacks variés (valorisation, erreur, recadrage).

Une journée ultra-pratique pour poser un cadre sain de communication, structurer vos messages et gérer les réactions émotionnelles tout en consolidant la confiance.

À l’issue de la formation, vous saurez :

• Identifier les différents objectifs du feedback : valorisation, ajustement, recadrage.
• Formuler un feedback clair, structuré et adapté à la situation.
• Gérer les réactions émotionnelles des collaborateurs face au feedback.
• Développer une culture managériale fondée sur la reconnaissance et la communication constructive.

Le feedback constructif est un outil puissant du management moderne : il favorise la progression individuelle, la cohésion d’équipe et la confiance mutuelle.
Cette formation vous aide à structurer et formuler des feedbacks efficaces, à ajuster votre posture selon la situation et à instaurer une culture de communication bienveillante et performante.

Les participants découvrent les différents types de feedback (valorisation, ajustement, recadrage) et apprennent à choisir le bon moment, le bon ton et la bonne méthode pour être entendus sans générer de résistance.
Les ateliers et jeux de rôle permettent d’appliquer les modèles DESC et DEPAR, de gérer les émotions liées aux échanges sensibles et de renforcer la dynamique collective grâce à un feedback régulier et sincère.

Formations intra-entreprise sur mesure, tarif indiqué à la journée.