Community Management : stratégie et animation des réseaux sociaux | Sessions partout en France

Formation non éligible au CPF

Jour 1

Matin : Élaborer une stratégie de présence sur les réseaux sociaux

• Diagnostic de la présence en ligne et analyse via les modèles 3C, SWOT et POEM.
• Choix des plateformes adaptées : Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, X (ex-Twitter), Pinterest.
• Définition d’une ligne éditoriale, d’un ton de marque et d’un plan d’action opérationnel.
• Atelier pratique : audit express de la stratégie digitale actuelle.

Après-midi : Animer et modérer les espaces sociaux

• Création et animation d’une page Facebook : algorithme, social ads, engagement.
• Bonnes pratiques selon les codes des principaux réseaux (X, Instagram, Pinterest).
• Utilisation de LinkedIn pour la marque employeur et le social selling.
• Gestion professionnelle des avis négatifs et des interactions sensibles.
• Atelier : construction et planification d’un calendrier éditorial.

Jour 2

Matin : Collaborer avec des influenceurs et ambassadeurs

• Identification et qualification des influenceurs selon la cible et les objectifs.
• Mise en place de partenariats cohérents et durables.
• Déploiement d’un programme ambassadeur pour renforcer la notoriété.
• Étude de cas : sélection et suivi d’un micro-influenceur.

Après-midi : Piloter son activité et mesurer la performance

• Choix et paramétrage des outils de gestion (SMMS, veille, planning).
• Construction de tableaux de bord : KPI, taux d’engagement, portée et interactions.
• Élaboration d’une gouvernance claire : chartes, règles et process de modération.
• Présentation et argumentation d’un projet de communication digitale.
• Atelier : création d’un tableau de bord de suivi type.

Une formation concrète et opérationnelle pour renforcer votre stratégie de communication digitale et optimiser vos actions sur les réseaux sociaux.

À l’issue de la formation, vous saurez :

• Définir et structurer une stratégie de présence sur les réseaux sociaux.
• Choisir les plateformes adaptées et concevoir une ligne éditoriale cohérente.
• Animer efficacement vos espaces sociaux et interagir avec vos communautés.
• Identifier, approcher et collaborer avec des influenceurs pertinents.
• Mettre en place des outils de suivi et de pilotage de la performance.

Cette formation vous accompagne dans la construction d’une stratégie digitale cohérente, le choix des plateformes adaptées et l’animation dynamique des communautés.

Les participants apprennent à définir une ligne éditoriale claire, à créer du contenu engageant, à collaborer avec des influenceurs pertinents et à mesurer la performance de leurs actions grâce à des outils de suivi efficaces.
Des ateliers pratiques, des diagnostics personnalisés et des cas réels permettent de développer une posture professionnelle et stratégique face aux enjeux de visibilité, d’image et d’engagement.

Formations intra-entreprise sur mesure, tarif indiqué à la journée.