Définition : Qu’est-ce qu’un tuteur ?
Distinction entre tuteur « référent » et tuteur « opérationnel ».
Le rôle de la hiérarchie dans cette démarche « production-formation ».
Le rôle du tuteur
La mission du tuteur
Les responsabilités du tuteur.
Les critères de choix et de motivation.
Les relations du tuteur avec son environnement : Les partenaires.
Positionner son rôle de tuteur au sein de l'entreprise.
Compétences : Evaluer les compétences du tuteur.
Qualités : Quelles sont les qualités qu’il doit avoir ?
Accueillir et intégrer : comment accueillir et intégrer un nouveau collaborateur ?
Accompagner le « tutoré » dans son intégration.
Définir les règles du jeu.
La socialisation.
La notion d’autonomie professionnelle.
Mettre en oeuvre un support structurant pour l'accueil et l'intégration
Communiquer : le tuteur est un communicant efficace.
Le schéma de la communication.
Les principaux outils de la communication : les questions, la reformulation.
Les attitudes à avoir : l’écoute, l’empathie, l’affirmation de soi, …
Organiser :
Organiser l'accueil sur le poste de travail.
Organiser le travail.
Organiser la progression dans les apprentissages.
Former :
Les conditions d’apprentissage d’un adulte.
Favoriser la transmission des savoirs et l'acquisition de compétences.
Rendre le travail formateur
Qu’est-ce qu’une situation de travail formatrice ?
Transmettre et faciliter les apprentissages.
Comment accompagner au plan des contenus ?
Préparer une progression.
Evaluer :
Identifier les besoins de l'apprenant.
Evaluer les compétences du «tutoré».
Distinguer capacités et compétences
Apprécier les progrès et évaluer les acquis.
Distinguer « contrôler » et « évaluer ».
Le rôle spécifique du tuteur et du hiérarchique dans l’évaluation.
Comment évaluer les acquis professionnels du « tutoré » durant les périodes en entreprise ?
Dialoguer avec l’organisme de formation du salarié
Mise en place de temps d’échanges avec le centre de formation
Suivi de la progression pédagogique du stagiaire.
