- Pourquoi coacher vos collaborateurs ?
- Le coaching : de quoi s’agit-il ?
- Le rôle de coach du manager
- Quelles différences avec le management habituel ?
- Qui est coach de qui ?
- Quelles peuvent être les situations de coaching ?
- Quel type de relation ?
- Quel déroulement pour une action de coaching ?
- Un entretien s’inscrit dans une démarche
- Identifier le besoin de coaching
- Faire un bon diagnostic
- Si la performance n’est pas au rendez-vous
- Repérer le niveau d’autonomie du collaborateur
- Coaching avant, pendant, après une activité
- Les situations de travail qui favorisent l’apprentissage
- Quels comportements mettre en oeuvre ?
- Instaurer une relation de confiance
- Se focaliser sur la performance
- Questionner
- Ecouter
- Reformuler
- Observer
- Donner du feed-back
- Apporter une contribution
- Susciter l’action
- Donner des signes de reconnaissance
- Intervenir sur le mode coaching
- Les faux pas à éviter pour les managers
- Comment intégrer le coaching à votre management ?
- Le système de management
- Les préalables pour un manager
- Une organisation de travail permettant le coaching
- L’utilisation du temps du manager
- Le choix d’une action de coaching
- La préparation des actions de coaching
- Une occasion de coaching : les entretiens-points
- Pour prendre en compte les obstacles au coaching
- Quand ne pas faire de coaching ?
- Comment faire le point sur votre pratique du coaching ?
- Le rôle de coach et votre identité de manager
- Pour bien remplir ce rôle de coach
- En bref, les conditions de réussite
- Faites le point sur votre pratique
