Réussir l'entretien d'évaluation

1. Décrire les enjeux de l'entretien d'évaluation

• Les principes de base et les objectifs de l'évaluation
• Le cadre réglementaire
• Les bénéfices pour le manager, le collaborateur, le service et la politique RH de l'entreprise
• Faire progresser les performances d'une équipe par le développement des compétences et la motivation

2. Identifier les outils de l'évaluation

• Le guide des bonnes questions
• La préparation de l'évalué et l'auto-évaluation
• La grille de formalisation de l'évaluation

3. Etablir un entretien d'évaluation

• Développer une méthode efficace d'entretien d'évaluation : MENTOR
• Connaître les phases de l'entretien : préparer, conduire, négocier les objectifs et un Plan d'Action Personnalisé
• Utiliser les outils de préparation, de mesure et de suivi
• Utiliser les documents d'évaluation interne

4. Gérer le déroulement de l'entretien d'évaluation

• Acquérir les savoir-faire relationnels
• Utiliser les bons comportements en fonction des étapes de l'entretien
• Écouter de manière active
• Critiquer de manière constructive
• Savoir reconnaître les réussites et les efforts fournis
• Comprendre, mesurer et agir sur l'autonomie
• Agir sur les principaux moteurs de la motivation
• Elaborer un plan de progrès (méthode SMART)
• Conclure l'entretien

5. Gérer les situations difficiles

• Réponse à une agression
• Résoudre une situation conflictuelle
• Refuser une demande et annoncer une mauvaise nouvelle
• Faire preuve d'assertivité

6. Ecrire les objectifs de l'entretien

• Produire des objectifs directement liés aux collaborateurs qu'ils managent

7. Etablir le suivi de l'entretien

• Rédiger un compte rendu
• Inscrire l'entretien annuel dans un véritable plan de progrès individuel

• Découvrir les étapes clés de l'entretien d'évaluation
• Acquérir les savoir-faire relationnels
• Utiliser les bons comportements en fonction des étapes de l'entretien
• Utiliser et construire des outils d'évaluation
• Conduire un entretien professionnel

Méthodes pédagogiques

• Nos formateurs basent leur animation sur des techniques de pédagogie active, et si nécessaire sur des méthodes ludopédagogiques. Afin de renforcer l'apprentissage et d'optimiser une application pratique sur le terrain, les apprenants bénéficient d'exercices, cas concrets conçus par des professionnels de terrain, jeux de rôles, quizz, tests, adaptés au programme de formation.

Modalités d'évaluation

• Une évaluation à chaud est effectuée en fin de formation par des tests permettant de valider la compréhension et l'intégration de la thématique par les apprenants; une évaluation à froid peut être proposée quelques mois aprés la formation afin de valider l'appropriation des méthodes et les changements obtenus à la suite de la formation.
• Une attestation de formation reprenant l'ensemble des objectifs pédagogiques sera délivrée à chaque participant à l'issue de la formation.