Formations Accueil

Formation à l'Accueil physique et téléphonique

• 14 h
• 500€
• Plusieurs villes Voir les villes
• 

Tarif dégressif plus il y a de participants

Vous êtes amené à faire de l'accueil physique et téléphonique et vous ressentez que vous avez des difficultés ou des axes de progrés, cette formation est faite pour vous

SECRETAIRE MEDICALE (accueil)

• 500 h
• N.C
• 100% à distance
• 

Formez-vous en moins 1'un an !

Exercez le métier passionnant de secrétaire médicale !

F03 COMMENT OPTIMISER LE SERVICE A RENDRE AUX CLIENTS

• 14 h
• 920€
• Plusieurs villes Voir les villes
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-10% pour 3 participants du même organisme

L'exercice dumétier d'assistant(e) requiert la maîtrise de nombreuses compétences. Votreresponsable et votre équipe de direction attendent de vous sens del'organisation et des priorités, sens de l'initiative, proactivité, facilité àcommuniquer, esprit d'analyse et de synthèse, capacité à mobiliser l'énergie devos collaborateurs, connaissances techniques... INTERACTIF ...

L'Analyse Transactionnelle. Ref. sec-accueil

• 56 h
• 1900€
• BIOT
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Remise 5% sur 2è personne inscrite à la même formation

Bac Pro Accueil-Relation aux Clients et Usagers (ARCU)..

• 2550 h
• N.C
• Eligible CPF
• 100% à distance
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Préparez le bac professionnel ARCU (accueil, relation clients usagers) avec le CNED !

Formation à l'Accueil physique

• 7 h
• 250€
• Plusieurs villes Voir les villes
• 

Tarif dégressif plus il y a de participants

Vous allez faire de l'accueil en face à face ou vous en faites déjà mais vous sentez que vous avez des axes de progrès, cette formation est faite pour vous

Accueil téléphonique : gestion des plaintes

• 14 h
• 880€
• Plusieurs villes Voir les villes
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Maitriser les situations conflictuelle au téléphone

Gérer les sentiments dans la relation. ref.sec

• 28 h
• 970€
• BIOT
• 

Remise 5% sur 2è personne inscrite à la même formation

Formation à l'Accueil téléphonique

• 7 h
• 250€
• Plusieurs villes Voir les villes
• 

Tarif dégressif plus il y a de participants

Vous allez devoir faire de l'accueil téléphonique ou vous en faites déjà mais vous ne vous sentez pas très à l'aise, cette formation est faite pour vous

Réussir son accueil téléphonique et physique

• 14 h
• 960€
• 100% à distance
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maîtriser les techniques professionnelles de l'accueil physique et téléphonique pour donner une image qualitative et positive de son établissement

Gestion du stress. Ref.secrétariat

• 28 h
• 970€
• BIOT
• 

Remise 5% sur 2è personne inscrite à la même formation

Nous pouvons organiser cette formation dans votre établissement - Contactez-nous.

Réussir son accueil téléphonique et physique

• 14 h
• 960€
• 100% à distance
• 

maîtriser les techniques professionnelles de l'accueil physique et téléphonique pour donner une image qualitative et positive de son établissement

PNL Niveau I Technicien certifié. Ref.Sec.Accueil

• 70 h
• 1580€
• BIOT
• 

Remise 5% sur 2è personne inscrite à la même formation