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ou
Gérer les clients difficiles : Comment désamorcer les situations tendues au téléphone
Possibilité d'adapter le programme sans surcoût. Date et lieu de formation de votre choix.
14h
840€
Toute personne en contact téléphonique avec des clientsFormation individuel...
Offre réservée aux professionnels et entreprises
ou
Gestion des appels téléphoniques difficiles en après-vente
Possibilité d'adapter le programme sans surcoût. Date et lieu de formation de votre choix.
14h
840€
Toute personne souhaitant agir sur son stress dans une optique d'efficacité...
Offre réservée aux professionnels et entreprises
ou
Gérer les clients difficiles : Comment désamorcer les situations tendues au téléphone en 1 journée
Possibilité d'adapter le programme sans surcoût. Date et lieu de formation de votre choix.
7h
1090€
Toute personne en contact téléphonique avec des clientsFormation individuel...
Offre réservée aux professionnels et entreprises
ou
Service Client : Savoir Gérer les Interactions Difficiles au Téléphone en 1 journée
Possibilité d'adapter le programme sans surcoût. Date et lieu de formation de votre choix.
7h
1090€
Toute personne en contact téléphonique avec des clientsFormation individuel...
Offre réservée aux professionnels et entreprises