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Gérer les clients difficiles : Comment désamorcer les situations tendues au téléphone en 1 journée
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7h
1090€
Toute personne en contact téléphonique avec des clientsFormation individuel...
Offre réservée aux professionnels et entreprises
Manager une équipe ADV ou SAV
Possiblité d'adptation du programme avec le formateur en fonction de vos objectifs sur simple demande.
MONTAUBAN
14h
990€
Manager, responsable de service clientNous pouvons organiser une session de...
Session garantie dès le premier inscrit
Gestion des appels téléphoniques difficiles en après-vente
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840€
Toute personne souhaitant agir sur son stress dans une optique d'efficacité...
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Service Client : Savoir Gérer les Interactions Difficiles au Téléphone en 1 journée
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