376 resultats correspondent a votre recherche
Maîtrise de la Hotline - Gestion Efficace des Appels
Possibilité d'adapter le programme sans surcoût. Date et lieu de formation de votre choix.
14h
990€
Tout publicFormation individuelle ou collective (garantie à partir du premi...
Offre réservée aux professionnels et entreprises
La relation client dans la vente à distance en 1 journée
Possibilité d'adapter le programme sans surcoût. Date et lieu de formation de votre choix.
7h
1190€
Toute personne en contact téléphonique avec des clients (accueil, réclamati...
Offre réservée aux professionnels et entreprises
Gérer les clients difficiles : Comment désamorcer les situations tendues au téléphone (distanciel)
Possibilité d'adapter le programme sans surcoût. Date et lieu de formation de votre choix.
14h
840€
Toutes personnes amenées à être en contact physique ou téléphonique avec un...
Offre réservée aux professionnels et entreprises
Le metier d'assistant commercial
Possiblité d'adptation du programme avec le formateur en fonction de vos objectifs sur simple demande.
14h
990€
Assistant commercial, personnel ADV, attaché commercial du service commerci...
Session garantie dès le premier inscrit
Management opérationnel d’un point de vente : piloter et motiver
Possibilité d'adapter le programme sans surcoût. Date et lieu de formation de votre choix.
14h
990€
Formation individuelle ou collective (garantie à partir du premier inscrit)...
Offre réservée aux professionnels et entreprises
Gérer l'Accueil en Situation Difficile (2 jours) (distanciel)
Possibilité d'adapter le programme sans surcoût. Date et lieu de formation de votre choix.
14h
840€
Toute personne désirant découvrir les fondamentaux d'un management efficace...
Offre réservée aux professionnels et entreprises
Connaître le rôle et les missions d’un assistant commercial en 1 journée
Possibilité d'adapter le programme sans surcoût. Date et lieu de formation de votre choix.
7h
1190€
Tout publicFormation individuelle ou collective (garantie à partir du premi...
Offre réservée aux professionnels et entreprises
Satisfaire et fidéliser ses clients en 1 journée
Possibilité d'adapter le programme sans surcoût. Date et lieu de formation de votre choix.
7h
1190€
Toute personne souhaitant optimiser sa relation avec le clientFormation ind...
Offre réservée aux professionnels et entreprises
Prospection IA niveau 1 : bases et bonnes pratiques | Sessions partout en France
Découvrez les fondamentaux de la prospection assistée par l’IA et structurez des pratiques efficaces et responsables.
7h
890€
Commerciaux et responsables de la prospection, managers commerciaux, respon...
Offre pour Salariés actifs et Entreprises
FORMATION DISTANCIELLE CERTIFIANTE : Intégrer l'IA Générative dans sa stratégie commerciale : Du ciblage à la signature
Boostez votre prospection commerciale avec l’IA générative : ciblez mieux, personnalisez vos actions, automatisez intelligemment et générez des leads qualifiés pour gagner du temps, augmenter vos ventes et valider la certification RS7232 éligible CPF.
35h
1600€
Commerciaux et business developers qui veulent intégrer l'IA dans leur proc...
Assistant PME/TPE d’administration et de communication commerciales (ASCOM)
Préparez le titre d'assistant PME/TPE d’administration et de communication commerciales (ASCOM) avec le Cned !
Tout public.
Tarifs et programmes disponibles sur le site du Cned.
INTEGRER LA DEMARCHE CONSEIL DANS LE PROCESSUS DE VENTE - PRISE EN CHARGE CPF
1) Un accompagnement sur-mesure 2) Une formation individualisée 3) Un formateur 100% du temps de formation 4) Un co-développement entièrement personnalisé 5) Une certification d'Etat.
24h
1890€
Chefs de produit, développeurs d’affaires
Formateurs disponibles. Réponse en moins d'une heure.
Sélectionner et Répondre Efficacement aux Appels d'Offres (distanciel)
Possibilité d'adapter le programme sans surcoût. Date et lieu de formation de votre choix.
14h
840€
Tout publicFormation individuelle ou collective (garantie à partir du premi...
Offre réservée aux professionnels et entreprises
Relation client : stratégies pour fidéliser et satisfaire durablement | Sessions partout en France
Structurez une stratégie relation client efficace pour renforcer la fidélité et la satisfaction sur le long terme.
14h
990€
Tout professionnel en contact régulier avec des clients, impliqué dans la q...
Offre pour Salariés actifs et Entreprises
Satisfaire et fidéliser ses clients
Possibilité d'adapter le programme sans surcoût. Date et lieu de formation de votre choix.
14h
990€
Toute personne souhaitant optimiser sa relation avec le clientFormation ind...
Offre réservée aux professionnels et entreprises
Maîtriser les techniques de vente en 1 journée (distanciel)
Possibilité d'adapter le programme sans surcoût. Date et lieu de formation de votre choix.
7h
1090€
Tout public Formation individuelle ou collective (garantie à partir du prem...
Offre réservée aux professionnels et entreprises
L'EXCELLENCE EN VENTE - prise en charge par le CPF
1) Un accompagnement sur-mesure 2) Une formation individualisée 3) Un formateur 100% du temps de formation 4) Un co-développement entièrement personnalisé 5) Une certification d'Etat.
25h
1490€
Responsables marketing
Formateurs disponibles. Réponse en moins d'une heure.
BTS négociation et digitalisation de la relation client (NDRC)
Préparez le BTS NDRC par année complète ou par unités avec le Cned !
Tout public : formation initiale et formation professionnelle continue.
Tarifs et programmes disponibles sur le site du Cned.
Grands comptes : stratégies de négociation et fidélisation | Sessions partout en France
Déployez des stratégies de négociation adaptées aux grands comptes pour renforcer la fidélisation et la rentabilité.
14h
990€
Professionnels de la relation client en B2B : commerciaux, consultants, cha...
Offre pour Salariés actifs et Entreprises
Gestion des Patients Difficiles en une journée (distanciel)
Possibilité d'adapter le programme sans surcoût. Date et lieu de formation de votre choix.
7h
840€
Toute personne désirant découvrir les fondamentaux d'un management efficace...
Offre réservée aux professionnels et entreprises
Sélectionner et Répondre Efficacement aux Appels d'Offres
Possibilité d'adapter le programme sans surcoût. Date et lieu de formation de votre choix.
14h
990€
Tout publicFormation individuelle ou collective (garantie à partir du premi...
Offre réservée aux professionnels et entreprises
Transformer ses clients en prescripteurs (distanciel)
Possibilité d'adapter le programme sans surcoût. Date et lieu de formation de votre choix.
14h
840€
Toute personne travaillant dans unservice marketing-communication, commerci...
Offre réservée aux professionnels et entreprises
Diriger un point de vente
Possibilité d'adapter le programme sans surcoût. Date et lieu de formation de votre choix.
14h
990€
Formation individuelle ou collective (garantie à partir du premier inscrit)...
Offre réservée aux professionnels et entreprises
Techniques de vente : bases et techniques incontournables (distanciel)
Possibilité d'adapter le programme sans surcoût. Date et lieu de formation de votre choix.
14h
840€
Formation individuelle ou collective (garantie à partir du premier inscrit)...
Offre réservée aux professionnels et entreprises
Techniques de vente : bases et techniques incontournables
Possibilité d'adapter le programme sans surcoût. Date et lieu de formation de votre choix.
14h
990€
Formation individuelle ou collective (garantie à partir du premier inscrit)...
Offre réservée aux professionnels et entreprises
Vendre à des clients difficiles en 1 journée
Possibilité d'adapter le programme sans surcoût. Date et lieu de formation de votre choix.
7h
1190€
Toute personne expérimentée travaillant dans un service commercial, ou à so...
Offre réservée aux professionnels et entreprises
Assistant(e) commercial(e) : renforcer la satisfaction client et l’efficacité opérationnelle | Sessions partout en France
Optimisez votre rôle d’assistant(e) commercial(e) pour améliorer la satisfaction client et la performance interne.
14h
990€
Assistant(e)s commerciaux(ales), collaborateurs des services administration...
Offre pour Salariés actifs et Entreprises
Social selling : maîtriser les stratégies pour booster votre prospection | Sessions partout en France
Intégrez le social selling à votre stratégie commerciale pour développer votre visibilité et générer des leads qualifiés.
14h
990€
Commerciaux, directeurs commerciaux, chefs des ventes, ainsi que marketeurs...
Offre pour Salariés actifs et Entreprises
L'EXCELLENCE EN VENTE - prise en charge par le CPF
1) Un accompagnement sur-mesure 2) Une formation individualisée 3) Un formateur 100% du temps de formation 4) Un co-développement entièrement personnalisé 5) Une certification d'Etat.
25h
1890€
Responsables marketing
Formateurs disponibles. Réponse en moins d'une heure.
Améliorer le Service Client grâce à l'IA et les Chatbots
Possibilité d'adapter le programme sans surcoût. Date et lieu de formation de votre choix.
14h
990€
Responsables marketing,Responsables communication,Chargé(e)s de communicati...
Offre réservée aux professionnels et entreprises