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Traiter les réclamations en préservant la relation client en 1 journée
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Toute personne de l'entreprise ayant à traiter des réclamations internes et...
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Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants - Non CPF
Cette formation vous permettra de maîtriser les principes fondamentaux du CRM, de concevoir des campagnes d'email marketing performantes et personnalisées.
14h
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Responsables marketing, chefs de projets CRM, responsables relation client,...
Les bonnes pratiques du CRM et de l'e-mail marketing
Réussir ses négociations sociales
Possiblité d'adptation du programme avec le formateur en fonction de vos objectifs sur simple demande.
14h
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Dirigeant d'entreprise, directeur des ressources humaines, collaborate...
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25h
1490€
Personnes souhaitant devenir commercial ou commercial déjà déjà en poste
Formateurs experts certifiés dans leur domaine.
ou
Techniques de Communication Client et Gestion des Appels Difficiles en 1 journée
Possibilité d'adapter le programme sans surcoût. Date et lieu de formation de votre choix.
7h
1090€
Toute personne désireuse d'améliorer sa communication interpersonnelleForma...
Offre réservée aux professionnels et entreprises
ou
Relation client par téléphone : Techniques et Pratiques pour Performer
Possibilité d'adapter le programme sans surcoût. Date et lieu de formation de votre choix.
14h
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BTS commerce international (CI)
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210h
3160€
Tout public
20 000 alumnis - 9,8/10 sur TrustPilot
ou
Techniques de vente : bases et techniques incontournables
Possibilité d'adapter le programme sans surcoût. Date et lieu de formation de votre choix.
14h
840€
Formation individuelle ou collective (garantie à partir du premier inscrit)...
Offre réservée aux professionnels et entreprises
Faire décoller votre site e-commerce - à distance
Apprenez à lancer votre site e-commerce, le développer, et créez une entreprise rentable !
105h
1980€
Tout public
20000 alumnis - 9,8/10 sur TrustPilot
ou
Techniques de Vente en Magasin et Comptoir de Distribution en 1 journée
Possibilité d'adapter le programme sans surcoût. Date et lieu de formation de votre choix.
7h
1090€
Tout publicFormation individuelle ou collective (garantie à partir du premi...
Offre réservée aux professionnels et entreprises
ou
Professionnalisme et Résilience : Gestion des Clients Difficiles
Possibilité d'adapter le programme sans surcoût. Date et lieu de formation de votre choix.
14h
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Toutes personnes amenées à être en contact physique ou téléphonique avec un...
Offre réservée aux professionnels et entreprises
ou
Maîtriser les techniques du phoning en 1 journée
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7h
1090€
Toute personne utilisant le téléphone pour prendre des RDV et vendreTout pu...
Offre réservée aux professionnels et entreprises
ou
Préparer les Négociateurs Internationaux à la Transformation Organisationnelle
Possibilité d'adapter le programme sans surcoût. Date et lieu de formation de votre choix.
14h
840€
Tout publicFormation individuelle ou collective (garantie à partir du premi...
Offre réservée aux professionnels et entreprises
ou
Les bases dans la relation client sur 3 jours
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21h
840€
Toutes personnes amenées à être en contact physique ou téléphonique avec un...
Offre réservée aux professionnels et entreprises
ou
Techniques de Vente Avancées : de la Prospection au Closing en 1 journée
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7h
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Piloter votre croissance en alignant marketing et ventes avec HubSpot CRM, Marketing Hub et Sales Hub - Non CPF
HubSpot est une plateforme CRM tout-en-un où marketing, vente et service partagent la même base. Maîtrisez le CRM, le Marketing Hub, le Sales Hub, les workflows et l'IA Breeze pour transformer votre acquisition en croissance mesurable.
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Cette formation s'adresse aux responsables et chargés marketing, aux commer...
Centraliser, automatiser et exploiter l'IA HubSpot
ou
Patients difficiles : Gérer les appels tendus avec calme et professionnalisme
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Six mois pour créer un e-commerce rentable - à distance (Pack : Créer sa boutique e-commerce + Le marketing digital de A à Z)
Apprenez à lancer votre site e-commerce, le développer, et créez une entreprise rentable avec le marketing digital !
210h
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20 000 alumnis - 9,8/10 sur TrustPilot
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Techniques de Vente en Magasin et Comptoir de Distribution
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Techniques de Closing Efficaces Sans le Décideur Final
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Assistant PME/TPE d’administration et de communication commerciales (ASCOM)
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Gérer un point de vente
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28h
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Futurs chefs de magasin, gérants, vendeurs, employés magasinsNous pouvons o...
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Etablir la gestion d'une caisse de magasin
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Créer sa boutique e-commerce sans savoir coder - à distance
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